1. Begriffsbestimmung

Das Online Portal (in der Folge auch „Online Shop“ auch kurz „Shop“) des Ladenlokals (Bistro) „Zeller Treffpunkt“ ist eine Bestell- und Waren Reservierung Plattform mit Bezahlfunktion (Vorauszahlung) zur Selbstabholung von bestellten Waren im Bistro.

2. Angebot

Die vom Bistro angebotene Reihe von Produkten, die vom Kunden über die Online Plattform bestellt werden können. Das Angebot ist im Shop definiert und kann sich von jenen Waren unterscheiden die im Bistro an Gäste oder über die Theke angeboten werden.

3. Bestellung

Eine Bestellung im Shop kann nur Online erfolgen, dazu ist eine bestehende Internetverbindung Voraussetzung. Bestellungen werden erst durch eine Elektronische Zahlung (ePayment) wirksam, mit einem gewünschten Abholtermin versehen. Eine Bestellbestätigung wird automatisch erstellt und an die bei der Bestellung angegebene Email-Adresse versandt.

Wir behalten uns eine Wandlung einer Bestellung vor, falls der bestellte Artikel kurzfristig ausverkauft oder durch andere Umstände nicht lieferbar ist. Die Wandlung erfolgt immer in Absprache mit dem Kunden entweder telefonisch, falls die Telefonnummer bekannt gegeben wurde oder spätestens bei Abholung der Bestellung.

Wird keine Ersatzlieferung seitens des Kunden akzeptiert, besteht die Möglichkeit einer Gutschrift, in Ausnahmefällen eine Rücküberweisung des bezahlten Betrages, wenn das Bezahlkonto des Kunden diese Möglichkeit kostenfrei bietet.

4. Zahlung

Zahlungen werden nur durch Elektronische Zahlung abgewickelt. Dazu gehören Kreditkartenzahlungen, oder die Bezahlung mittels Mobiltelefon. Das Shop nimmt Zahlungen über Stripe als Zahlungsabwickler und PayPal entgegen.

5. Vertrag

Durch Bestellung auf der Online Plattform kommt es zu einem rechtlichen Vertrag. Das ist eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem „Zeller Treffpunkt“ bezüglich einer Bestellung zur Abholung im Bistro.

Der Vertrag kann von Zeller Treffpunkt nur dann ausgeführt werden, wenn der Kunde bei der Bestellung korrekte und vollständige Kontakt- (und fallweise Adressinformationen) zur Verfügung stellt. Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich alle Ungenauigkeiten der Zahlungsdaten zu melden, die online angegeben wurden.

6. Lieferung

Die Bestellung kann nur abgeholt aber nicht geliefert (z.B. Zustellservice) werden, es sei denn der Kunde hat ein solches beauftragt und es wird die Bestell- und Zahlungsbestätigung vorgelegt. Die Abholung von Bestellungen mit „Age Restricted“ Items, kann Zeller Treffpunkt den Kunden gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften auffordern, sich auszuweisen. Kann sich der Kunde nicht hinreichend ausweisen oder hat er das Mindestalter nicht erreicht, werden die Artikel mit Altersbeschränkung der Bestellung nicht ausgeliefert und es steht Zeller Treffpunkt frei, die Bestellung auch insgesamt abzulehnen. Werden die Artikel mit Altersbeschränkung gemäß diesem Absatz nicht geliefert, darf dem Kunden eine Stornogebühr verrechnet werden.

7. Nicht abgeholte Bestellungen

Werden Bestellungen nicht zum vereinbarten Termin zeitnah abgeholt und es liegen uns keine weiteren Anweisungen vor, werden warme oder kalte Speisen nur so lange aufbewahrt wie das für die Qualität der Produkte zumutbar ist. Getränke in Flaschen unterliegen keine Abholfrist sollten aber spätestens am nächsten Geschäftstag abgeholt werden. Andernfalls verfällt die Bestellung und es besteht kein Anspruch auf Rückzahlung.

8. Sonstige Bestimmungen

Der Erfüllungsort des Vertrages ist der Sitz des Unternehmens.

Dieser Vertrag unterliegt österreichischem formellen und materiellen Recht unter Ausschluss der Regeln des Internationalen Privatrechts (insbesondere IPRG und EVÜ) so- wie UN-Kaufrecht.

Zell am See den  1.Mai 2025